注文番号
244419-20201018-00254848
カメラの性能、夜間のフルカラーの映像などは申し分なく良いと思います。
ただ、初期不良でカメラとディスプレイのペアリングができない。初期不良だからしょうがないとして、問い合わせてみるとホームページにはペアリング済みで出荷記載してあるにも関わらず、「当社ではペアリングしてません。お客様自身で設定お願いします。」との回答でした。最初っからそーやって書いてくれればいいと思います。
対応については、まず電話が繋がらない。担当者からの折り返しがない。発送しますと言われて待ってても一向に届かない。改めて問い合わせても繋がらない。
商品自体は悪くないと思います。
対応の仕方が悪すぎます。
これから買う人はその点を踏まえて不良品だった場合は気長に待てる人じゃないと大変ですね。
今回のカメラが壊れたら、他のところの商品を買います。